チケットはRedmineの中心的な機能です。

■新規チケット

チケットは以下の様な画面で登録します。

赤い*マークがついている項目は必須項目です。

• トラッカー(種類)
  • チケットの種類を設定します。(管理画面から設定できます)
• 題名
  • 題名はできるだけ分かりやすいものが望まれます。「何々の問題」のような題名を付けると、一覧で内容が把握しずらくなります。
• ステータス
  • チケットの作業状態です。「新規」に始まり様々な状態を経て「終了」となります。(管理画面から設定できます)
• 優先度
  • チケットの優先順位を設定します。

その他の項目は以下の様になります。

• 担当者
• Target Version
• 開始日
• 期限日
• 予定工数
• 進捗

■チケットの更新

更新画面は以下の様な画面です。

多くの場合、進捗、ステータス、コメントを更新することが多いと思います。