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チケットはRedmineの中心的な機能です。

チケットは以下の様な画面で登録します。

新規チケット

赤い*マークがついている項目は必須項目です。

  • トラッカー(種類)
    • チケットの種類を設定します。(管理画面から設定できます)
  • 題名
    • 題名はできるだけ分かりやすいものが望まれます。「何々の問題」のような題名を付けると、一覧で内容が把握しずらくなります。
  • ステータス
    • チケットの作業状態です。「新規」に始まり様々な状態を経て「終了」となります。(管理画面から設定できます)
  • 優先度
    • チケットの優先順位を設定します。

その他の項目は以下の様になります。

  • 担当者
  • Target Version
  • 開始日
  • 期限日
  • 予定工数
  • 進捗

更新画面は以下の様な画面です。

チケットの更新

多くの場合、進捗、ステータス、コメントを更新することが多いと思います。