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ワークフロー

ワークフローはチケットの状態をどう変更するかを定義します。

チケットの状態がどのように変化していくかを図示してみました。

この様な流れを制御するのがワークフロー機能となります。

管理メニューからワークフローを選択するとワークフローの管理画面が表示されます。

これの見方ですが、左に表示されるのが現在の状態、そしてそれぞれの列が変更後の状態となります。この画面は管理者のため全ステータスへの変更が可能なので、開発者で見てみます。

さて、これを見ますといくつかチェックマークが減っているのがわかると思います。
具体的に解説してみます。